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교환 및 반품 관련 안내

작성자 아더먼데이(ip:)

작성일 2020-06-12

조회 843

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내용

※공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.

불이익 당하시지 않도록 꼭 읽어주시길 바랍니다.

신중한 구매 부탁드릴게요 감사합니다 :)




① 교환 및 반품 기한 안내


접수 기한 : 주문 건 배송 완료 후 주말 및 공휴일 포함 7일 이내에만 접수 가능

도착 기한 : 교환 / 반품 접수 후, 7일 이내로 아더먼데이에 상품 도착


** 절차를 어긴 택배는 무통보 반송처리되며 교환 / 반품이 불가합니다. 




② 반품 및 교환 배송비는 얼마인가요?


반품 배송비는 편도 당 3,000원이며, 교환 배송비는 6,000원입니다.




③ 교환 및 반품 절차 안내


1. 홈페이지를 통해 교환/반품 접수 부탁드립니다 

2. 우체국택배가 아닌 타 택배 착불의 경우 차액을 청구합니다.

3. 교환 시 왕복 배송비 6,000원을 아더먼데이 계좌로 입금해 주세요. (교환은 1회에 한하여 가능)

4. 환불 처리는 상품 회수 후, 현금결제의 경우 2~3일 내 (휴일 제외) 요청 거래로 환불되며

카드 결제일 경우 카드사 매출 취소까지 4~5일(휴일 제외) 정도 소요됩니다.

5. 교환 배송은 3~5일 정도 소요됩니다.




④ 교환/반품 시 유의사항


[교환/반품이 가능한 경우]


1. 상품 하자 : 반품 요청 후 하자 부분에 대한 메모를 작성하여

교환/반품 접수 부탁드립니다  


2. 구매자 변심 : 교환은 1회에 한하며,홈페이지를 통해 교환/반품 접수 부탁드립니다 


[교환/반품이 불가한 경우]


1. 교환/반품 시기가 지난 경우 (수령 후 7일 경과), 상품을 사용한 흔적이 있는 경우

2. 세탁/수선/다림질 한 경우, 고객 부주의로 훼손이 발생한 경우 

3. 공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여

가치가 현저히 감소된 경우 (착용 흔적, 화장품, 탈취제, 향수, 세탁, 수선, 택 제거 포함)

4. 모바일/PC 화면 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.

5. 사이즈는 측정 방법에 따라 2~3cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.  




아더먼데이는 공정거래위원회 규정에 의거하여 정책을 진행하고 있습니다.  


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